前段时间，马云在不同场合反复提及一个名词“新零售”。下面我们来探究一下新零售概念是凭空而出还是蓄谋已久......
2013年，O2O模式从美国被进入到中国，当时这个概念引爆了中国互联网，当时的O2O项目遍地开花，几乎覆盖了各行各业，从打车、外卖到上门美甲按摩无所不包，补贴甚至高到让人感觉衣食住行都可以不要钱。
在当时，甚至只要是拿着一份O2O创业word文档，描述一下未来的商业大前景，再讲一个好故事，至于盈利模式和如何发展都不用去说，就有大把的投资人投钱进来，当时的互联网从业者们普遍认为O2O未来将引领中国互联网下一个十年发展。
然而资本的狂欢，是来的快，去的也快。由于高补贴损耗和找不到任何盈利点，千团大战之后，中国的垂直O2O项目几乎死了九成九，最后生存下来的，就只剩下了有BAT加持的美团、饿了么和糯米网。然而这三家国内最大的O2O企业，到现在依然未能实现盈利，至此，O2O基本成为互联网历史词汇。
2016年，新零售平台概念破空而出。然而在马云未提出新零售之前，中国的许多零售品牌商已然在践行这个模式。当时这个模式被众多零售从业者定义为：全渠道。全渠道融合线上和线下，打通商家和消费者的所有通道，不再给消费者去贴标签，刻意划分是线上客户还是线下客户。
2017年，随着阿里巴巴和京东的频频布局新零售，大家意识到，新零售带时代到来了。新零售既不是O2O的升级版，也不是传统零售的电商版。而是在中国第三次消费结构升级和传统零售业转型创新这个大背景前提下诞生的。新零售电商系统立足消费者需求的提升转变，从零售商家角度，利用移动互联网技术改造电商和传统零售业，满足消费者当下需求，从而提升零售企业销售额。
“新零售”的概念被推到台前，但实际上这又是互联网经济发展积累的结果，并非横空而出的空谈。线上和线下零售业，在过去是‘有你没我，有我没你’的状态，然而，从去年开始，线上线下的融合，由O2O过渡到新零售，已经成为了行业内一个广泛的共识。大家开始思考优势互补，共同把产品服务体验做好，共同来瓜分这块蛋糕，而不只是竞争。”
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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