9月11日，商务部流通产业促进中心发布了《走进零售新时代——深度解读新零售》调研报告(以下简称《报告》)，重点考察了天猫等电商平台引领的新零售浪潮，首次全面定义了新零售电商平台的内涵与特点，并就新零售如何健康发展提出了4项指导意见。
令人兴奋的新零售，正在构建出一个别具一格的商业形态。引领者不断用新的语言，尝试为大众定义出一个精彩绝伦的未来空间。少数人将灵感与技术融合一体，为多数人描绘未来的趣味蓝图，这是需要拥有商业格局，以及引领浪潮趋势的势能，同时也需要拥有一双洞察未来的慧眼。对于马云所言的新零售，究竟新在哪里？
推动流通领域转型发展，激发商业创新活力已被提升至国家战略层面。推动“互联网+流通”行动计划，能提升效率、释放消费潜力，为推动供给侧结构性改革和促进经济增长提供支撑。而以天猫为代表的新零售倡导线上、线下、物流三者融合发展，消减库存，充分利用互联网驱动零售新变革。
尽管一些零售商利用互联网采销商品，但并没有改变其作为传统零售的本质特征。而新零售电商系统平台的“新”体现在5个方面：新角色、新内容、新业态、新关系、新理念。
1、新零售——“新角色”
是指新零售平台，在下游洞悉消费者需求，并向上游供应商提供消费者需求大数据资源，进而成为供应商的生产研发活动和市场推广活动的服务者。
2、新零售——“新内容”
是指平台由商品销售者变为“商品和服务”的提供者，利用商品数字化、会员数字化为生产企业、供应商提供新型的数据服务。
3、新零售——“新形态”
是指通过清晰洞察消费者痛点，对零售业态的各要素再次进行边际调整，组成新型经营业态。
4、新零售——“新关系”
是指平台为供应商赋能，与消费者实现互动和交流，构建平台与消费者之间深度互动的社群关系。
5、新零售——“新理念”
则是指需要适应消费者主权时代的新理念、新模式，通过零售变革更精准地满足消费者需求，为消费者不断创造价值。
无论这些新零售业态的创新未来成败与否，他们给调戏电商最大的感悟是：创新只是一个结果，实事求是的满足用户需求，才可能创新对路。不实事求是，为了创新而创新，会坏事。那些看懂时代的人，会抓住一个满足用户需求的点深挖下去，更加专注聚焦，产品越聚焦，品类越聚焦，认知就越深刻，越容易积累势能，形成规模效应。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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