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重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

2019-08-06 1153
分类: 电商运营

数商云作为深耕互联网产业多年的平台开发商,我们帮助很多化妆品行业企业客户实现从0到1。

如今,随着经济的快速发展,人们对自己的外貌越来越重视。随着网络经济的发展,网上化妆品宣传的途径不断涌现。“美妆达人”、“美妆推荐”等网络红人通过直播或图集录制化妆品教程。长期推荐让化妆品在国内市场逐步扩大,中国已成为世界最大的化妆品市场。截至2017年,中国化妆品零售额2514亿元,其中网上消费达到1691.13亿元。

电商营销已经成为互联网发展时期我国产品销售的主要渠道,一度对线下实体店的销售带来了较大的冲击。在网络销售模式普及的影响下,化妆品网络销售也逐渐获得消费者的认可。随着网络产品销售渠道的规范化发展以及人们对网上购物模式的认可,垂直电商及综合电商平台化妆品的销售规模占比分别为40.9和69.7%。但是云朵匠在整理化妆品电商行业相关资料的时候,发现存现着很严重的问题。

化妆品电商行业存现的五大痛点:

1、获客引流困难,营销获客成本高

2、品牌做大困难,产品同质化严重

3、行业竞争加剧,生产厂商增多

4、线上线下困境,兼备线上线下

5、直销模式遇瓶颈,传统模式难继续

在电商平台化的今天,以上的问题得不到解决最主要的原因是平台不给力,平台技术不过关,资源一旦得不到整合,就会走到极端,数商云作为深耕互联网产业多年的平台开发商,我们帮助很多化妆品行业企业客户实现从0到1。

数商云化妆品行业电商平台解决方案

重构化妆品电商“人货场”全新场景式体验

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

1、增强会员互动社群营销,提升消费者认知度

方案充分帮助商家挖掘导购推荐、导购在线服务、顾客分享,提供预约上门、实时互动等多种服务,培养美容顾问;同时升级消费体验,获取顾客信任。

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

2、全渠道扩大销售渠道,极致线上线下服务体验

结合实体店与线上平台,打造互通互动的推广方式,服务升级;满足顾客的社交需求及购买习惯,扩大销售规模,升级线下服务体验。

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

3、员工私人专属二维码,提高店员、美容顾问带客积极性

化妆品行业顾客以年轻女性为主,方案为每个员工、美容顾问等生成独一无二的推广小程序码,用户通过扫描小程序码快速加入会员,每个导购带来的“新客访问量”、“注册量”、“购买量”、“转化率”实时统计。

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

4、社交化分销、分佣,让粉丝、员工主动卖货

通过多元的线上入口、线下渠道快速触达消费者,让粉丝、员工、美妆达人等,帮你卖货建立分销网络。

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

5、线下订单在线化、会员统一化

以消费者为中心,根据顾客消费需求,交易、行为数据,提供更专业的美妆服务,升级线下服务体验;获取顾客信任。

重新定义化妆品电商行业“人货场”,打通全渠道的销售场景

 

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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