有做过国内电商的朋友一定都知道淘宝后台的操作是比较复杂的，对跨境电商出口平台后台的认知也大都停留在国内平台的经验当中。
不知道大家有没有发现，我们做国内电商平台大多数时间都花在了以下这些方面：上传产品，做美工图片，做很长的详情页面。但我们做跨境出口电商没有这么多要求，你只需要如实上传产品即可，哪怕用手机我们都可以拍出很好的照片。
比如下载一个美颜相机，拍完后优化处理，然后再下个美图秀秀，进行一点图片加工，就会好看很多。对于商品图片，建议上传4张就好，因为大多数老外都是在手机上浏览的，如果上传太多图片，会影响到店铺的加载速度，从而影响订单。
换位思考，比如你进入一个店铺，点击半天还是处于加载当中，我们是不是会直接退出，甚至不会再进入这个店铺呢？
做国内电商平台，我们还会花费大量的时间和买家进行长时间沟通，关键是花费大量时间沟通买家不一定会下单购买。而跨境电商平台基本上是不需要客服的，除了速卖通以外，因为他是完全按照淘宝的思路和构架来运营的。
咱们做跨境电商，都是以发站内信的方式来进行联系的，所以大家一定要注意站内信，我们要及时给客户回复，官方也有模板进行参考，不过我建议大家还是按照自己的思路来进行回复，毕竟模板是没有温度和感情的，在回复中一定要让客户感觉到你的热情，这样才能促成订单。
事实上，国外的很多买家看到你上传的图片和产品的描述就会下单的，所以站内信也不会很多，也所以要用心回复哦。
国平台大多会花时间处理一个物流的问题，一般会在24小时内发货，但是卖家一般会选择买家下单当天发货。比如买家下午下单，只要下单时间在物流公司下班时间前，货物运输车辆也没运出时，卖家一般就会选择把商品发出，这样买家一般不会给差评。
咱们做跨境电商也需要尽早的把商品发出，但因为国外跨境电商系统一般要求5-7天之内发货，所以咱们会有更多的时间进行采购、打包、发货等操作。
咱们做国内平台还会有一个比较耗费时间的，比如处理差评。如果你有在淘宝购物，给过差评的经历，一定会有了解，打电话、发信息要求你删除差评。其实国内电商差评的原因，大多数都是产品真的质量太差了。其实也不能怨卖家，毕竟现在价格战打得太厉害了。
咱们建设跨境电商平台的利润相对还是比较高的，所以咱们可以选择质量较好的产品进行售卖，这样就可以避免不必要的麻烦。
国内平台还需要处理店铺分子过低的问题，国内电商卖家店铺等级越高，曝光率越高，浏览量也就会更多。这也是为什么很多人愿意花更多的钱刷等级的原因，但是国外是不允许存在刷单行为的，一旦发现会被封号，所以大家一定要注意，不要刷单，不要刷单。
做好产品是非常关键的，国外平台的竞争还是很公平的，所以不要想着投机取巧，小心偷鸡不成蚀把米。
国内平台还需要花时间研究数据关键词和广告投放等，所以做国内电商真的挺忙的，一个人肯定是忙不过来的，所以国内电商基本都是团队作战。
而国外平台咱们虽然也会设置关键词，但是跨境电商平台对关键字和搜索库是不公开的，这样就给我们节省了很多的时间，也就避免了很多不必要的竞争，你可以尝试更多的关键词选择，也可以设置一些独特的关键词。最重要还是从买家的角度设置，把自己当成买家，如果是你，你会如何搜索。
文章来源：跨境电商小分享
编者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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