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移动端商城系统如何在运营中挽留客户

2018-01-11 174
分类: 电商运营

移动商城在近几年的发展中得到了很好的成长,越来越多的人喜欢在移动端购物,其原因很简单,手机拥有PC端所没有的便利性,只要有网络随时随地都可以进行购物,当然前提是要有钱。对于运营者来说,移动商城系统在获取到用户之后,需要怎么做才能留住用户呢?

移动商城在近几年的发展中得到了很好的成长,越来越多的人喜欢在移动端购物,其原因很简单,手机拥有PC端所没有的便利性,只要有网络随时随地都可以进行购物,当然前提是要有钱。对于运营者来说,移动商城系统在获取到用户之后,需要怎么做才能留住用户呢?

移动商城内容是动力

移动商城的内容是维护商城运作的必要条件,要知道用户的自我意识越来越强,他们会主动对信息进行筛选,移动互联网的出现,更是让信息越发碎片化,因此,吸引用户越发离不开优质内容做媒。对于用户而言,内容好看加上获取便捷,才是最好的平台。

源源不断的注入新鲜的内容,不断增强媒体的影响力,优化用户体验,商城的内容就好像流淌的血液一般,需要不断有新的内容加入。为了更好的满足用户多元化地需求点,它以用户体验为出发点,在各个领域寻找用户感兴趣的内容,不断引进、原创更多丰富的内容点,吸引用户眼球,加强与媒体之间的黏性。

移动商城系统内容营销必不可少

当一个移动商城系统平台的内容积累到一定程度,用户资源也有一定的提升之后,内容营销就变得自然而然,要知道这样才是有效的提升移动商城网站品牌的方法。通过媒体上的用户流量,可以获取更多丰富的价值。这些价值包括消费者对于品牌的好感度、品牌的口碑塑造等等。而想要去获取这些,先吸引用户眼球当然必不可少,那优质的媒体用户流量,自然成为了影响的重头。

一个移动商城品牌要想影响到消费者,就必须从用户体验的角度开展内容营销,达成媒体、用户、品牌三者的融合。随着移动的快速扩张,移动端已经成为各大品牌开展内容营销。而对于用户来说,他们对于重大新闻事件,早已不满足于浏览知晓,在随时随地阅读信息的同时,更是愿意通过分享、评论意见与其他网友开展实时互动,发出自己的声音。

移动商城系统要想成功的运营下去,应该要注意并非每个传播需求都适合内容营销,在用户记忆中停留的时间并不长。内容营销要做到有效与用户沟通,就要提供对用户有用的内容,主动迎合用户,要与之有效沟通,使其对品牌产生好感。

 

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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