随着光电子器件行业竞争的加剧，市场日趋饱和，粗放式管理的缺陷日益暴露，导致光电子器件行业企业利润不同程度的下滑，要想满足光电子器件行业客户个性化的需求，适应未来的发展，亟需一整套光电子器件行业系统软件管理体系，数商云提供整体的光电子器件行业数字化平台解决方案，助力企业快速转型。
主要需求及解决方案：
客户管理：
客户集中建档管理加密存储，达到互相隔离与集中并举，防止业务撞单及人员流动造成的客户流失，运筹软件设定平级之间互相屏蔽，并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充分隔离，并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托“二八法则”专注开发高价值客户，提高客户转化率；并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析，方便进行光电子器件行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。
销售过程：
客户交接信息全面，不只是散乱客户名单罗列，需要以往所有沟通联系记录，清晰明确客户需求及洽谈细节，否则将浪费大量的潜在客户，也无需再从头开始销售过程。 运筹软件通过洽谈进展管理可以节省大量客户开发成本的同时，防止竞争对手趁机挖墙脚。
团队管理：
光电子器件行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点，做到章法有度的专业销售，部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度，统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决，全力提升团队销售技能。运筹软件协助企业科学把控销售流程，量化过程考核机制，消除结果考核的弊端，根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系，系统性的提升团队的销售战斗力。
费用管控：
提升光电子器件行业企业利润，必须做到“开源、节流”中的费用控制，费用开销必须与客户、业务行踪密切关联，做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合，清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上。
销售台账：
销售数据必须全面细致，能够实现成本、利润的计算、业务人员奖金提成等绩效核算，及时催收回款，预防坏账发生。
售后服务：
及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等，不断完善产品服务质量，提升客户满意度。建立售后服务各种问题及解决方案知识库，方便光电子器件行业客服人员快速响应客户的服务要求。
协同办公：
光电子器件行业公司文件、公告通知、任务目标上传下达，保证消息的及时、准确传递与反馈。待办事务提醒、工作日志、请假、出差、用款、费用报销及自定义表单等业务流程审批、设备资产、办公用品、车辆管理、公文流转等。
财务管理：
销售回款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购收票、成本核算、费用报销、固定资产、薪资统筹等贯穿整个公司的资金流。通过对各财务数据的分析，设法“开源”、“节流”，实现光电子器件行业企业利润最大化。
<本文由数商云•云朵匠原创，商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请标明：数商云原创>
作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
<数商云（www.shushangyun.hk）是全球知名的企业级电子商务系统开发商，为企业级商家提供B2B电子商务系统建设（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、大数据平台搭建及电商行业解决方案服务>
